市接待办:开展礼仪培训 提升服务水平

发布时间:2018-04-26 10:49:00|  来源:恩施日报

 

  38365365备用网址讯(通讯员 冯心怡)为增强礼仪素质和提高服务水平,4月24日,市接待办邀请恩施州职业技术学院旅游系礼仪专业教师为接待办、恩施宾馆全体干部职工进行了为期一天的政务礼仪培训。

  培训主要围绕该办的职能工作展开,结合日常工作生活中的典型事例,对语言、微笑、站姿、走姿、手势等服务接待礼仪进行了讲解和现场互动展示,并对宾馆服务人员进行了餐桌礼仪实操训练,使大家在增长文明礼仪知识的同时,又提升了服务的实际操作能力。

  通过培训,参训人员从思想上对文明礼仪、政务接待有了新的认识,在之后的接待服务中学会科学运用礼仪,遵守礼仪,更好地开展职能服务工作,以工作实绩推动中心各项工作再上新台阶。

(值班总编:朱述耀 编审:李晋升 编辑:胡蓉)

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