38365365备用网址讯（通讯员 王怀志 谭潇）为向用户提供更方便、快捷的服务，近日，恩施市自来水公司在小渡船、舞阳坝、龙凤坝三个收费大厅启动用户自助查询系统。
用户只需用水费缴费卡在自助查询系统终端刷卡，便可查询水费消费情况、所剩余额、水价分类、水价标准、供水业务报装流程、供水社会服务承诺等相关信息，同时用户还可以在自助查询系统上了解市自来水公司的相关情况，以及关于供水行业最新的国家政策和新闻报道。自动查询系统的启动在方便用户查询的同时，加强了服务事项公开力度，也将进一步提高市自来水公司的工作效率、方便其业务开展。
（值班总编：杨承佳 责任编辑：沈宏臣）
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